空乘专业作为一种特殊的职业选择，吸引了许多年轻人进入航空行业。随着航空业的飞速发展，空乘岗位的需求逐年增加。很多人对“学空乘甚么要求”感到好奇，尤其是对于那些计划进入这个行业的求职者来说，了解入行要求非常重要。本文将从空乘的基本要求、职业素质、培训内容以及如何入职等方面为您详细介绍。
空乘的基本要求
想要成为一名空乘人员，首先需要满足一些基本的条件。以下是学空乘的主要要求：
1.年龄要求
空乘人员通常有明确的年龄限制。大多数航空公司要求应聘者年龄在18岁到25岁之间。由于空乘工作需要较强的体力和灵活性，航空公司通常倾向于选择较年轻的求职者。
2.身高体重要求
空乘的身高和体重通常有一定的标准。不同航空公司可能有所不同，但一般来说，女性空乘的身高要求在160cm到175cm之间，男性空乘的身高要求在170cm到185cm之间。同时，空乘人员的体重应当与身高成正比，确保形象的统一和健康的身体状况。
3.学历要求
空乘的学历要求通常为高中或大专及以上学历。有些航空公司也对应聘者的英语水平提出了要求，尤其是在国际航班中，良好的英语沟通能力是必须的。因此，具备较强的英语听说能力会为入职提供更多的机会。
4.外貌要求
空乘工作需要与乘客进行频繁的沟通和接触，因此外貌是空乘人员的一项重要要求。除了身高和体重的标准外，航空公司还要求空乘人员的仪表端庄，具有亲和力和良好的职业形象。
5.健康状况
空乘人员的健康状况至关重要，因为这项工作需要长时间站立、走动以及应对各种突发情况。航空公司通常要求空乘人员身体健康，无重大疾病史。同时，很多航空公司会要求入职的空乘人员通过健康体检，包括视力、听力、心肺功能等方面的检查。
空乘的职业素质
除了上述基本的身体条件，空乘人员还需要具备一些职业素质，这些素质对于空乘人员的工作表现至关重要。
1.良好的沟通能力
空乘人员需要与来自不同国家和地区的乘客进行沟通，因此良好的沟通技巧是必不可少的。能够清晰、有效地传达信息，处理乘客的需求和投诉，是空乘人员的重要职能。
2.服务意识
空乘人员的核心职责是提供优质的服务，确保乘客的飞行体验舒适、安全。空乘人员要具备高度的服务意识，始终以乘客为中心，耐心、细致地解决乘客的问题。
3.抗压能力
空乘人员在执行任务时，常常会遇到一些突发事件，如乘客的突发疾病、航班延误等。此时，空乘人员需要具备较强的应变能力和抗压能力，能够在紧张和压力下保持冷静，确保航班的顺利进行。
4.团队合作精神
空乘工作通常是一个团队合作的过程，空乘人员需要与其他机组成员密切配合，共同完成工作任务。在高强度的工作环境下，良好的团队合作精神能够帮助空乘人员更高效地完成工作。
空乘的培训内容
成为一名合格的空乘人员并不是一件简单的事情，通常需要经过系统的培训。培训内容涵盖了多个方面，下面是空乘培训的主要内容：
1.安全知识培训
空乘人员首先需要接受航空安全知识的培训。这包括应急处理程序、航班安全规则、飞机设备操作以及如何应对突发事件等。空乘人员是航班安全的守护者，需要具备全面的安全知识。
2.服务礼仪培训
空乘人员的服务水平直接影响到航空公司的品牌形象。因此，空乘人员需要进行专业的服务礼仪培训。包括着装规范、仪容仪表、语言表达等，确保在服务过程中给乘客留下良好的印象。
3.医疗急救培训
空乘人员还需要学习一些基础的医疗急救知识。在飞行过程中，乘客可能会出现各种突发健康问题，空乘人员要能够进行基本的急救操作，如心肺复苏、止血等，保障乘客的生命安全。
4.英语及多语言培训
随着航空业的国际化，空乘人员需要掌握流利的英语或其他外语，能够与外国乘客进行有效沟通。有些航空公司还会提供其他语言的培训，如法语、德语、日语等，进一步提高空乘人员的国际化服务能力。
5.体能和心理素质训练
空乘人员的工作环境和工作强度较大，因此需要具备较好的体能和心理素质。培训中通常包括体能训练、心理素质训练以及如何应对高强度工作压力的课程。
如何成为一名空乘
想要成为一名空乘人员，除了符合基本的要求外，还需要参加正规的培训。许多航空公司和培训机构都提供专门的空乘培训课程。在选择培训机构时，可以考虑以下几点：
1.选择正规机构
选择一个有资质、声誉良好的培训机构是非常重要的。正规机构不仅能够提供专业的培训课程，还能够为学员提供丰富的就业资源。
2.了解课程设置
不同的培训机构课程设置可能有所不同。学员应根据自己的兴趣和需求选择合适的课程，确保课程内容全面，能够帮助自己顺利通过考核。
3.确定就业方向
空乘行业有很多不同的职位，如国内航班空乘、国际航班空乘、贵宾服务等。学员可以根据自己的兴趣和能力选择合适的职业方向，提前了解该职位的要求和发展前景。
学空乘不仅仅是一个职业选择，更是一种生活方式。成为一名优秀的空乘人员需要具备专业的素质、扎实的基础知识以及不断提升的服务能力。只要有决心和努力，任何人都能够在空乘行业中实现自己的梦想。
